9020 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়
9020 takes the privacy of its users' data extremely seriously. This policy explains in detail what information we collect, how we use it, and how we keep it secure.
Last Updated: January 2025
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
9020 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়। নিচে প্রধান বিভাগগুলো উল্লেখ করা হলো:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ।
- Device & Browser Information: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ।
- পেমেন্ট তথ্য: লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এবং BDT পরিমাণ সংক্রান্ত তথ্য।
- কুকিজ ও সেশন তথ্য: Information about your journey on the platform, pages visited, session duration, and preferences.
- Usage Data: Which games or sections were visited, along with betting and transaction history.
We only collect information that is necessary to provide and improve the platform's services. No unnecessary personal data is requested.
2. Purpose of Data Use
9020 uses the data it collects for the following purposes:
- For account creation, verification, and management.
- জমা ও উত্তোলনসহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান ও অভিযোগ সমাধানে।
আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির বিষয়টি নিচে আলাদা বিভাগে উল্লেখ করা হয়েছে।
৩. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
9020 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় সেবার মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে। কুকিজের ধরন:
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
- বিশ্লেষণী কুকিজ: Used to understand which pages are visited most and to improve our services.
- পছন্দ কুকিজ: Helps remember your language, theme, and other preferences.
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে। তবে কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৪. তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
9020 সংগৃহীত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করে। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি যেন অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা মুছে ফেলা রোধ করা যায়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:
- অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
- লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
Sharing data with third parties: 9020 does not sell your data to third parties. However, limited data may be shared in the following cases:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী পরিষেবা (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
- Law enforcement agencies — based on court orders or legal obligations.
- Fraud prevention and security services — for the purpose of protecting the platform.
৫. ব্যবহারকারীর অধিকার
9020 ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
To exercise this right, please contact the support team. Please note that some data may not be fully deleted due to legal obligations.
৬. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
9020 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- প্রশ্নোত্তর বিভাগ — সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর
- শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মাবলি
নীতিমালা জেনে নিশ্চিন্তে শুরু করুন
9020 - এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে সন্তুষ্ট হলে আজই নিবন্ধন করুন। আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন।